1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB über den Online-Shop der  
Novara Living GbR  
Hauptstraße 57b, 10317 Berlin  
vertreten durch Hala Baroud und Siba Hello Naddaf  
E-Mail: info@novaraliving.de  
Website: www.novaraliving.de
tätigen.
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss
(1) Vertragspartner des Kunden ist die Novara Living GbR.
(2) Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail angenommen oder die Ware ausgeliefert wird.
(4) Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellprozesses gesondert ausgewiesen.
(2) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
•    PayPal
•    Kreditkarte
•    Sofortüberweisung / Klarna
•    Vorkasse per Banküberweisung
(3) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von sieben (7) Tagen nach Vertragsschluss fällig. Die Lieferung erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

4. Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt per Spedition bis zur Bordsteinkante der angegebenen Lieferadresse.
(2) Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands.
(3) Die reguläre Lieferzeit beträgt 7 bis 30 Werktage nach Zahlungseingang. Bei individuell gefertigten Küchen kann die Lieferzeit bis zu 6 Wochen betragen.
(4) Kann eine Lieferung aufgrund von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adressangabe oder Annahmeverweigerung), nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Mehrkosten.
(5) Eine Montage der Möbel ist nicht Bestandteil des Lieferumfangs.

5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Novara Living GbR.

6. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.  
Die Bedingungen und Fristen sind in der auf unserer Website abrufbaren Widerrufsbelehrung beschrieben.

7. Gewährleistung und Haftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Offensichtliche Transportschäden sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Eine E-Mail an info@novaraliving.de mit aussagekräftigen Fotos genügt.
(3) Novara Living haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Novara Living nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(4) Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige mittelbare Vermögensschäden ist ausgeschlossen.

8. Rücksendungen und Reklamationen
(1) Rücksendungen sind nur nach vorheriger Abstimmung und Erhalt einer Rücksendeadresse zulässig. Unfreie Rücksendungen werden grundsätzlich nicht angenommen.
(2) Maßanfertigungen sowie individuell konfigurierte Küchen sind vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.

9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere gemäß der DSGVO, verarbeitet.  
Details hierzu enthält unsere Datenschutzerklärung unter www.novaraliving.de/datenschutz.

10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr  
Novara Living ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: Oktober 2025  
© Novara Living GbR – Berlin